高速公路採用 eTag 收費後，讓高速公路的順暢度提升不少，根據遠通電收調查，台灣已經有 75% 的車輛安裝 eTag。但有 3 成民眾都是黏貼在大燈處，經過日曬雨淋後，民眾反應 eTag 出現故障情況，對此遠通電收建議，最好還是貼在車內前擋風玻璃比較好，如此便牽涉到隔熱紙的選擇，遠通電收提供建議隔熱紙廠商與型號。
在申請 eTag 之後，服務人員會針對車輛進行檢測，基本上會以黏貼車內前擋風玻璃為主，但若發現該車隔熱紙含有過高金屬成份時，為確保 eTag 感應功能，會將貼紙黏在大燈。
近日有許多民眾反應，eTag 常發生故障，未能確實感應而收到通知，這種情況普遍都發生在 eTag 黏在大燈處的車款，對此經致電詢問後，業者表示，eTag 標籤的耐熱度達 100 度，正常情況下不會發生故障，但根據統計數據顯示，黏貼在大燈處的故障機率的確較高。
若發生故障，則會進行通知檢測，非人為損壞的話，在 3 年保固期間內，都可以進行免費更換，過保固後則要付 99 元申辦費用。不過，在更換檢測時，若該車前擋風玻璃仍有過量金屬成份，貼紙依舊會黏貼在大燈上。
為了避免 eTag 發生故障，在選用隔熱紙時，注意不要選擇金屬成份過高的產品。同時遠通電收還提醒 eTag 標簽注意事項。
1.eTag 表面請勿刮傷折損
2. 勿使用強烈藥水清潔劑擦拭 eTag 表面，以防止功能失效
3. 黏貼 eTag 時，勿用力按壓中央黑色區域，以防止功能失效
4.eTag 黏貼至車燈後，請勿另外貼覆其他保護膜如貼紙、燈膜 ... 等
文章來源：自由時報汽車頻道
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